Cílem moderního, efektivně fungujícího podniku jsou prvotřídní služby svým zákazníkům. Nejinak by tomu mělo být i v případě „podniku“, který je ve společném vlastnictví nás všech – tedy veřejné správy. Kvalitní informační systémy usnadňují pracovníkům veřejné správy vykonávání rutinních úkolů a poskytují jim tak větší prostor pro naplňování jejich prvořadého poslání, kterou je služba občanům. Mimořádný dosah používaných řešení a objem obsloužených klientů s sebou nese adekvátní nároky na zodpovědnost dodavatele dlouhodobě spolehlivého informačního systému.
ICZ je tradičním dodavatelem nejen centrálních úřadů, jako jsou např. ministerstvo dopravy, vnitra či průmyslu a obchodu, ale má desítky spokojených zákazníků mezi kraji a městy v celé České republice.
ICZ je významným integrátorem a je schopna nabízet úřadům komplexní řešení pro podporu efektivního fungování jejich agend a usnadnění komunikace občanům s úřadem. Dodávky zahrnují potřebnou infrastrukturu a řešení jak pro samotný úřad, tak pro jím zřizované a zakládané organizace.